A Pesquisa de Clima Organizacional é uma ferramenta utilizada comumente para investigar questões como satisfação e engajamento dos funcionários. Geralmente é conduzida pelo setor de Recursos Humanos em parceria com empresas especializadas em sua aplicação. Os resultados da pesquisa são tratados com um diagnóstico para apoiar a gestão da empresa a planejar ações que lidem com as principais questões reveladas.
Mas será que a Pesquisa de Clima Organizacional é a única ou a melhor forma de saber o que está acontecendo na empresa? Com a pesquisa realizada, qual a melhor estratégia para superar os desafios encontrados no ambiente interno da organização?
Veja neste texto como a CoCriar atua nessas circunstâncias, desconstruindo crenças que encontramos recorrentemente no ambiente corporativo.
Fizemos uma Pesquisa de Clima, e agora?
Frases que escutamos com frequência:
“Precisamos devolver o resultado detalhado da pesquisa de clima o quanto antes! Podemos apresentar todas as respostas em gráficos.”
“Não temos certeza do que essas respostas significam exatamente. Precisamos compreender melhor esse resultado antes de começar a agir.”
“Nosso foco agora é melhorar os indicadores da pesquisa. Já diagnosticamos, agora é planejar ações, executá-las e aguardar a próxima medição para verificar se precisaremos fazer ajustes.”
Compreensão Coletiva dos Resultados de Pesquisa de Clima Organizacional
Nossa abordagem para apoiar gestores a trabalharem o resultado desse tipo de investigação sobre o ambiente interno da organização envolve diálogo, engajamento interno e a inteligência coletiva dos atores daquele sistema.
A CoCriar acredita no respeito ao valioso tempo coletivo.
Ajudamos as organizações a discernir e priorizar o que realmente importa ser comunicado e qual a melhor forma de fazer isso.
A CoCriar entende que compreensão e ação acontecem ao mesmo tempo na medida em que reunimos pessoas da organização para conversar sobre questões apontadas pela pesquisa.
A própria conversa permite que as pessoas percebam seu impacto naquela situação, resolvam conflitos ou mal-entendidos, dissolvam frustrações.
A CoCriar reconhece a importância de construir vocabulário comum na organização.
Palavras geram expectativas. Estamos compreendendo da mesma forma os termos sobre os quais sempre falamos? É fundamental para a melhoria do clima organizacional que as pessoas tenham conhecimento compartilhado sobre as questões recorrentes na organização.
A CoCriar confia na criação de espaços de confiança e honestidade para as pessoas dizerem o que precisam dizer em relação ao que já passou.
Esta é uma forma potente de transformar questões que parecem calcificadas. É importante distinguir quais dessas conversas pertencem ao coletivo e quais devem ser feitas um a um.
A CoCriar trabalha com o envolvimento dos diversos atores do sistema na resolução de desafios.
Ao invés de ser conduzido por um setor específico para os demais funcionários da organização, o processo da Pesquisa de Clima pode envolver as pessoas nas etapas de compreensão de resultados; cocriação de soluções; avaliação das melhorias e nova cocriação de soluções.
E, ainda assim, cada situação é única e exige abordagem específica a seu contexto. Para conversar sobre como a CoCriar pode apoiar o desenvolvimento da sua organização, entre em contato.