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Contexto Etapa 1
Para buscar uma estratégia de atuação mais ampla, com ações pertinentes ao contexto do município, a Fibria optou por realizar um planejamento estratégico para seu Núcleo de Educação Ambiental com escuta aos diversos públicos – a maioria integrante de outras organizações e lideranças da sociedade civil. Tratava-se de pontos de vista opostos e conflitantes. Era necessário criar um processo eficaz para acolher estas diversas visões em um único sistema, numa construção coletiva de caminhos que fizesse sentido na realidade local.
O olhar para a atuação do NEA por parte dos mais diversos stakeholders, foi conseguido por meio dessa metodologia que permite de um lado a divergência e a profundidade da conversa em pequenos grupos, e de outro lado a convergência e a polinização cruzada ao longo das rodadas de conversa. Também contribui para ampliar a horizontalidade das conversas, dando às diversas vozes um lugar de igual importância.
Resultados Etapa 1
O resultado de um olhar colhido a partir de múltiplos pontos de vista diversos foi uma compreensão abrangente e focada sobre as oportunidades e desafios enfrentados, o que preparou o terreno para a segunda etapa, de proposição de ações.
Contexto Etapa 2
O NEA (Núcleo de Educação Ambiental) é parte do programa de educação da Fibria e principal ponto de relacionamento com a comunidade em Jacareí-SP. Para buscar uma estratégia de atuação mais ampla, com ações pertinentes ao contexto do município, a Fibria optou por realizar um planejamento estratégico com escuta aos diversos públicos – a maioria integrante de outras organizações e lideranças da sociedade civil. Tratava-se de pontos de vista opostos e conflitantes. Era necessário criar um processo eficaz para acolher as diversas visões em um único sistema, numa construção coletiva de caminhos que fizesse sentido na realidade local.
Abordagem
O mapeamento e engajamento dos diversos públicos representantes das partes interessadas foi realizado através de conversas individuais, com posterior realização de um encontro presencial em que os participantes ficassem à vontade para expressar suas opiniões, construindo uma visão compartilhada do contexto – muito mais rica do que seria possível individualmente. Ao final do encontro elaborou-se coletivamente sugestões de ações que foram a base do Planejamento Estratégico da Instituição naquele período.
Resultados
Sugestões consistentes para a estratégia do NEA – muitas efetivamente implementadas – surgiram nesse encontro: guardiões do bosque, ecoeficiência, formação de células, geração de renda, entre outros. A aproximação entre os diversos setores resultante do encontro originou outros projetos comuns, dentro e fora do NEA. A importância do engajamento do público externo para um planejamento estratégico consistente e com mais apoio das partes interessadas ficou evidente para os gestores.
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